[Livre blanc] (RE) GAGNER LA CONFIANCE – LES STRATÉGIES DE CONTENU AU CŒUR DES NOUVELLES RÉVOLUTIONS DIGITALES

Horizon désormais non négociable au niveau personnel, pour chaque individu, chaque citoyen, la confiance est devenue l‘impératif catégorique des entreprises et des institutions, le socle fondamental et indépassable, seul susceptible de rendre possible relations, échanges et création de valeur. Mais surtout – et c’est celà qui est radicalement nouveau – la confiance n’est plus un présupposé : l’opinion publique ne fait plus aucun crédit d’honorabilité. La confiance s’inspire, se construit, se mérite autour d’enjeux sensibles et exposés. Elle est la conséquence d’une éthique, d’une expertise, d’une vision, d’un combat et non l’attribut intrinsèque d’une organisation ou d’une personnalité. Face à ces enjeux relationnels stratégiques, les stratégies de contenu digital (réseaux sociaux, SEO, inbound marketing…) sont centrales.

ÉDITO : DE L’ÉCOLOGIE DE L’ATTENTION AUX NOUVEAUX DÉFIS DE LA CONFIANCE RÉVOLU

RÉVOLUTIONS RELATIONNELLES

I. ADVOCACY & EARNED MEDIA : STRATÉGIES D’ALLIÉS POUR MARQUES FORTES

II. FIN DES COOKIES TIERS : UNE NOUVELLE ÈRE POUR LE CONTENU RÉVOLUTIONS CULTURELLES

III. ALLIÉS, PREUVES ET RÉASSURANCE : CE QUE DISENT LES TWEETS DU SBF120

RÉVOLUTIONS DES USAGES

IV. CRISE DU BOFU : TROP D’AUDIENCE, ZÉRO TRANSFORMATION

V. CUSTOMER ADVOCACY : CAS CLIENT, LE KILLER CONTENT BTOB

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